FBA – Fulfilled by Amazon

Letteralmente “evaso da Amazon” con riferimento ad un ordine. Servizio proposto da Amazon a un venditore terzo (produttore o distributore) che manda il proprio prodotto nel magazzino Amazon, la quale provvederà a tutto (vetrina elettronica, picking, spedizione, resi) e potrà godere del servizio Amazon Prime. Analogo al servizio FBM – Fulfilled by merchant, sempre di Amazon, che permette di usare il sito Amazon solo come vetrina elettronica e poi gestire le vendite in proprio. Alla fine del 2019 gli utenti di questi servizi erano circa 8 milioni nel mondo, lo 80% dei quali vendeva la propria merce anche su altri siti. I venditori terzi fanno circa la metà degli articoli venduti sulla piattaforma ed i servizi di assistenza a loro prestati rappresentino circa il 20% del fatturato Amazon.