Category Management
Modalità di gestione – tipica della GDO
– che ragiona per categorie merceologiche a livello di singola categoria merceologica, avente l’obiettivo di migliorare i risultati mediante la focalizzazione sul valore trasferito al consumatore. Ogni categoria è considerata come unità strategica di business, ed include anche la decisione sullo assortimento, che dipende molto dal bilanciamento fra brand loyalty (fedeltà del consumatore alla marca) e store loyalty (fedeltà al negozio o catena di negozi).