ERP - Enterprise Resource Planning

Pianificazione integrata di tutte le risorse dell'azienda e delle sue attività, al fine di una gestione integrata e coerente. Gli ERP sono ormai dei grandi sistemi software (come quelli di SAP, SAS, Baan, ecc.) che includono sia i moduli tradizionali di pianificazione della logistica (previsioni di vendite, MRP, gestione del magazzino, ecc.) che quelli di fatturazione, gestione tesoreria, ecc. pianificazione economica finanziaria. Anche se il singolo modulo (es. gestione del magazzino) può avere prestazioni inferiori ad un modulo specializzato, l'uso di un ERP assicura una coerenza nel comportamento di tutte le funzioni aziendali. Si tratta comunque di prodotti molto complessi, che richiedono un lungo lavoro per la loro introduzione, spesso con l'assistenza di consulenti specializzati. Molte aziende hanno utilizzato l'introduzione di un ERP come strumento organizzativo, per superare le vecchia barriere fra le funzioni aziendali.